QR-меню на столе · подключается отдельно, приложение не нужно
QR-меню для ресторана:
гость сканирует и читает
Меню стола — в телефоне гостя. Он ничего не устанавливает, нигде не регистрируется, и ты не просишь у него почту в обмен на цены.
Один день с ним
Сел, отсканировал — и уже читает.
Ставишь QR на стол
По табличке на стол, напечатанной из панели. Код всегда один и тот же: меняешь меню — табличку не меняешь.
Сканирует камерой
Открывается в браузере его телефона, без скачивания. Столько, сколько грузится страница, а не приложение.
Читает то, что ему интересно
Ищет по названию, фильтрует меню по тому, что ему нельзя, и открывает карточку блюда, если хочет рассмотреть его поближе.
Заказывает у официанта
Заказать оттуда нельзя, и это сделано намеренно: гость читает на своём языке и заказывает у человека. Официант принимает заказ как обычно — или на терминале, если у тебя есть модуль зала.
Карточка блюда. Метки диеты и аллергенов — без глютена, без лактозы, веганское — ставишь один раз, и они выходят здесь, там, где их и смотрят. Они носят справочный характер: последнее слово всегда за твоей кухней.
Что решает
Три вещи, которых бумажное меню не умеет.
«Я поднял цены, а у меня 60 напечатанных меню.»
Меняешь цену в панели, публикуешь — и она изменилась на всех столах. Без перепечатки, без наклеек и без старого меню, которое валяется на баре.
«Туристы не понимают меню.»
Меню на шести языках, и каждый видит его на своём. Переводишь его из панели, можешь поправить каждый текст, и выходит оно тогда, когда публикуешь ты, не раньше.
«Про аллергены спрашивают за каждым столом.»
У каждого блюда свои метки — вегетарианское, без глютена, без лактозы, халяль…, — и гость может отфильтровать то, что ему нельзя. Ты отмечаешь это один раз.
Подробности
Это меню, а не анкета.
И это то же самое меню, которое официант видит на своём терминале. Вести нужно одно меню: будь они врозь, через три месяца гость увидел бы цену, которая не сходится с его счётом.
Чего не делает
Четыре вещи, которых оно не делает, и одна из них нарочно.
Лучше узнать это здесь, чем на второй неделе.
Из QR-меню не заказывают.
Его смотрят. Это решение, а не нехватка: за столом гость читает на своём языке и заказывает человеку. Если тебе нужно, чтобы заказывали с телефона, это модуль заказов.
Нет добавок и изменений блюда.
Никаких «без лука» и «с картошкой». Что гость хочет изменить, он говорит официанту, и тот это записывает.
Оно не знает, кто гость.
Не спрашивает почту, не спрашивает телефон и ничего о нём не хранит. Значит, и списка клиентов от него не останется: для этого есть приложение.
Нужна связь за столом.
Оно открывается через интернет, в телефоне гостя. В подвале без связи и без Wi-Fi для гостей бумажное меню по-прежнему выигрывает.
Как сочетается с остальным
Само по себе уже годится. С остальным — лучше.
QR-меню подключается само по себе. Это самый простой способ начать.
Касса и терминал официанта
Гость читает меню в телефоне, а официант принимает заказ на терминале — по тому же меню и с теми же ценами.
Меню
Там всё это и правится: цены, фото, метки, языки и то, что выходит в каждом канале.
Заказы и доставка
В день, когда захочешь принимать заказы и с телефона, достаточно добавить модуль: меню уже готово.
Что нужно
Практически ничего.
Табличка на каждый стол
Печатается из панели, с твоим логотипом. Хватит листа и подставки.
Твоё меню
Присылаешь его как есть — на бумаге, в PDF или фотографиями, — а собираем его мы.
Ничего в телефоне гостя
Ни приложения, ни регистрации, ни аккаунта. Открыл камеру — и всё.
Ничего в заведении
Не нужно ставить никаких устройств и трогать твою сеть.
Вопросы
О чём нас спрашивают про QR-меню.
Гостю надо что-то устанавливать?+
Нет. Оно открывается в браузере, который уже есть в его телефоне. Ни приложения, ни регистрации, ни почты. Именно поэтому его смотрят, а не закрывают.
Можно держать цены, отличные от приложения?+
Да. У меню на столе могут быть свои цены, а ещё блюда, которые есть только в зале — бизнес-ланч, фирменная тапа. И поднять их все сразу на процент здесь можно, а в меню приложения мы этого нарочно не даём.
Через сколько виден новый вариант?+
Ровно столько, сколько нужно, чтобы нажать «Опубликовать». Пока не опубликуешь, гость видит прежнее: можно спокойно оставить меню недоделанным, и никто этого не увидит.
Можно показывать без фото?+
Да, и в длинном меню так читается гораздо лучше. Ты сам выбираешь, выходит меню стола с фото или только текстом.
А если блюдо закончилось?+
Ставишь его в стоп-лист в панели — можно и с телефона, — публикуешь, и в тот же момент оно пропадает из меню. Одна из самых нужных вещей в субботу.
Демо
Соберём твоё меню и покажем тебе QR.
Полчаса, без обязательств и без установки. Если не подходит — так и скажем.